Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Ισχύει από: 01/04/2025

Στο ηλεκτρονικό κατάστημα sesoula.com, σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και δεσμευόμαστε να τα προστατεύουμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 - GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση Γεώργιος Παπαγιαννόπουλος, με έδρα Κωνσταντινουπόλεως 307 Αχαρνές, ΑΦΜ: 059915937, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, τηλ: 210 2407527, email: coffeecookies.g@gmail.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη ή/και την αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα ταυτοποίησης: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.

• Δεδομένα πληρωμής: Πληροφορίες τιμολόγησης (π.χ. ΑΦΜ, ΔΟΥ).

• Στοιχεία σύνδεσης/λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης.

• Δεδομένα χρήσης: Ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις, διεύθυνση IP, cookies.

• Επικοινωνίες: Μηνύματα ή αιτήματα που μας αποστέλλετε.

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση παραγγελιών και παροχή των υπηρεσιών μας.

• Τιμολόγηση και συμμόρφωση με τις φορολογικές υποχρεώσεις.

• Αποστολή ενημερώσεων για την παραγγελία ή προσφορών (μόνο με συναίνεση).

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στο κατάστημα.

• Ασφάλεια του συστήματος και αποτροπή καταχρήσεων.

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται βάσει:

• Συμβατικής υποχρέωσης (για την εκτέλεση παραγγελιών).

• Νομικής υποχρέωσης (για τήρηση λογιστικών στοιχείων).

• Έννομου συμφέροντος (για βελτίωση υπηρεσιών ή ασφάλεια).

• Συναίνεσης (για εμπορική επικοινωνία και cookies).

5. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται:

• Όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση της αγοράς και εξυπηρέτησης.

• Για όσο απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. 10 έτη για λογιστικά).

• Μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται.

6. Διαβίβαση σε τρίτους

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν:

• Σε εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση προϊόντων.

• Σε λογιστικά γραφεία και παρόχους πληρωμών.

• Σε παρόχους φιλοξενίας, email ή τεχνικής υποστήριξης.

Σε κάθε περίπτωση, διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα και η επεξεργασία γίνεται μόνο για τον επιδιωκόμενο σκοπό.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.

• Διόρθωσης ή διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη).

• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.

• Φορητότητας των δεδομένων.

• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email].

8. Cookies

Το sesoula.com χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και τη συλλογή στατιστικών. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα με σχετική ενημέρωση.